Privacybeleid

VOORWAARDEN GEGEVENSBESCHERMING
Welkom op de website https://silenrent.com/
De naleving van het privacybeleid maakt deel uit van onze dagelijkse werkzaamheden, diensten en processen, maar ook van onze ontwikkelingsactiviteiten.

Er is altijd een wettelijke grondslag voor de verwerking van persoonlijke gegevens, wat betekent dat wij persoonlijke gegevens rechtmatig verwerken.

Wij hebben duidelijk omschreven doeleinden voor de verwerking van persoonlijke gegevens en verwerken persoonlijke gegevens alleen voor die doeleinden.

Wij houden ons aan het principe van minimale verwerking, wat wil zeggen dat wij alleen relevante en noodzakelijke persoonlijke gegevens verwerken.

Wij eisen en verwachten van onze contractpartners dat zij zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens en daarbij ongeoorloofde openbaarmaking of ongepast gebruik van persoonlijke gegevens vermijden en persoonlijke gegevens eerlijk en rechtmatig verwerken.

Wij doen ons best om persoonlijke gegevens te beschermen. We implementeren verschillende (fysieke, technische, organisatorische) maatregelen voor de bescherming van persoonlijke gegevens.

Wij geven persoonlijke gegevens alleen door aan personen die wettelijk gerechtigd zijn tot de ontvangst ervan (overheidsinstanties, toezichthoudende autoriteiten) of met wie wij een gegevensverwerkingsovereenkomst hebben gesloten (onze bevoegde verwerkers).

Wij bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als wettelijk of op basis van een overeenkomst vereist dan wel voor onze zakelijke activiteiten noodzakelijk is. Als de bewaartermijn verstreken is, worden persoonlijke gegevens permanent gewist.

Persoonlijke gegevens en de verwerking van persoonlijke gegevens
Wij bieden u een stille ruimte voor ontmoeting en concentratie die comfortabel, privé en stil is (de ‘stille ruimte’). Verhuur van de stille ruimte is onze service (de ‘service’).

Omdat de klanten die gebruik maken van onze service doorgaans juridische entiteiten zijn, verwerken wij persoonlijke gegevens voornamelijk als bevoegd verwerker in het kader van onze dagelijkse economische activiteiten, maar in sommige gevallen ook als gegevensbeheerder.

Als gegevensbeheerder ontvangen wij persoonlijke gegevens rechtstreeks van de betrokkene (‘u’) als u onze website bezoekt of via de website contact met ons opneemt. Als gegevensbeheerder bepalen wij de doeleinden en middelen voor het verwerken van persoonlijke gegevens, evenals de voorwaarden.

Als bevoegd verwerker ontvangen wij persoonlijke gegevens van onze klanten met een rechtspersoonlijkheid, voornamelijk bedrijven die gebruik maken van onze service (het huren van de stille ruimte).

Als wij persoonlijke gegevens verwerken als bevoegd verwerker, gebeurt dat in overeenstemming met de schriftelijke aanwijzingen van de gegevensbeheerder en – indien er een gegevensverwerkingsovereenkomst is gesloten – in overeenstemming met de bepalingen van die overeenkomst.

Als u contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende persoonlijke gegevens:

persoonlijke gegevens als voornaam, achternaam;
contactgegevens als e-mailadres, telefoonnummer, land;
gegevens die zijn verzameld met behulp van ‘cookies’.
Als bevoegd verwerker verzamelen wij de persoonlijke gegevens van de vertegenwoordiger van onze klant, contactgegevens en onder meer de volgende persoonlijke gegevens:

persoonlijke gegevens als voornaam, achternaam;
contactgegevens als adres, telefoonnummer, e-mailadres, voorkeurstaal;
factuurgegevens, bijvoorbeeld gegevens over het gebruik van de service.
Doeleinden van de verwerking van persoonlijke gegevens
Wij verwerken persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
In verband met de levering van de service en de voorbereiding van de service (d.w.z. om de overeenkomst uit te voeren, precontractuele onderhandelingen te voeren).
Om onze rechten uit te oefenen en verplichtingen uit hoofde van toepasselijke wetgeving na te komen (bijv. boekhoudkundige verplichtingen).
Om uw aanvragen en verzoeken in behandeling te nemen.
Om het gebruik van onze service te analyseren en gebruik te maken van de onderzoeks- en analyseresultaten, ook voor serviceontwikkeling.
Om nieuwsbrieven te versturen, voor marketing en om de onze producten en diensten te ontwikkelen en te promoten. Voor dit doel verwerken wij alleen uw contactgegevens.
Om u berichten te sturen.
Wettelijke grondslagen voor de verwerking van persoonlijke gegevens
Wij verwerken persoonlijke gegevens in overeenstemming met de vereisten van de toepasselijke wetgeving in Estland.

De wettelijke grondslagen voor de verwerking van persoonlijke gegevens zijn in eerste instantie de uitvoering van de overeenkomst met de klant (zoals uiteengezet in de Voorwaarden gegevensbescherming, paragraaf 3(1) en 3(3)), en de nakoming van wettelijke verplichtingen (zoals uiteengezet in de Voorwaarden gegevensbescherming, paragraaf 3(2)), uw toestemming zoals uiteengezet in de Voorwaarden gegevensbescherming, paragraaf 3(3)) maar ook onze legitieme belangen (zoals uiteengezet in de Voorwaarden gegevensbescherming, paragraaf 3(4)).

Waarden en algemene principes waardoor wij ons bij de verwerking van persoonlijke gegevens laten leiden

Wij hebben altijd een wettelijke grondslag voor de verwerking van persoonlijke gegevens, wat betekent dat wij persoonlijke gegevens rechtmatig verwerken.

Wij hebben duidelijk omschreven doeleinden voor de verwerking van persoonlijke gegevens en verwerken persoonlijke gegevens alleen voor die doeleinden.

Wij houden ons aan het principe van minimale verwerking van persoonlijke gegevens, wat wil zeggen dat wij alleen relevante en noodzakelijke persoonlijke gegevens verwerken.

Wij spannen ons in om persoonlijke gegevens te beschermen door het implementeren van verschillende (fysieke, technische, organisatorische) maatregelen voor de bescherming van gegevens.

Wij leggen persoonlijke gegevens alleen open voor personen die wettelijk gerechtigd zijn om toegang tot deze gegevens te krijgen (overheidsinstanties, toezichthoudende autoriteiten) of met wie wij een gegevensverwerkingsovereenkomst hebben gesloten (onze bevoegde verwerkers).

Wij bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als wettelijk of op basis van de overeenkomst vereist dan wel voor onze zakelijke activiteiten noodzakelijk is. Zodra de bewaartermijn verstreken is, worden de persoonlijke gegevens permanent gewist.

Cookies
Op onze website gebruiken wij cookies, kleine tekstbestandjes die op harde schijf van de computer van de bezoeker worden opgeslagen en ons helpen de diensten die op de website worden aangeboden te verbeteren en handiger voor u te maken.

We verwerken persoonlijke gegevens die van cookies op de website afkomstig zijn op basis van uw toestemming, die bij uw eerste bezoek aan de website wordt gevraagd, behalve als het gaat om cookies die voor de werking van de website noodzakelijk zijn. Het gebruik van deze noodzakelijke cookies kunt u niet tegenhouden.

Als gebruiker van de website kunt u instemmen met het gebruik van alle cookies die wij gebruiken of per cookie toestemming verlenen.

We gebruiken functionele en statistische cookies en cookies voor reclamedoeleinden, die soms van derden afkomstig zijn.

Als u geen toestemming geeft voor het gebruik van cookies, kunt u sommige functies van de website mogelijk niet gebruiken of hebt u mogelijk geen toegang tot ons volledige aanbod. Alle webbrowsers bieden een vorm van cookievoorkeurenbeheer.

We gebruiken cookies voor het verzamelen, opslaan en gebruiken van informatie voor de volgende doeleinden:

Het personaliseren van de gebruikerservaring en het aanbieden van aangepaste content.
Het traceren van het websitegebruik om meer inzicht te krijgen in uw interactie met ons aanbod.
Om u te herkennen als u onze website opnieuw bezoekt.
Het verrichten van wetenschappelijk onderzoek om onze websitecontent en diensten te verbeteren.
We maken gebruik van cookiebot.com om u te informeren over cookies en uw cookievoorkeuren op te slaan. Het is ook mogelijk dat wij een beroep doen op een externe analysepartner die mogelijk softwaretechnologieën gebruikt om ons te helpen onze websitecontent beter te beheren door ons inzicht te geven in de effectiviteit van onze content. Wij gebruiken deze kennis om onze website te optimaliseren en u de best mogelijke ervaring te bieden. Wij maken gebruik van systemen van Google, waaronder Google Analytics.
Op onze website kunnen ook links naar social media staan, bijvoorbeeld de ‘Vind ik leuk’-knoppen van Facebook of Instagram. Deze functies registreren mogelijk uw IP-adres en bezoeken aan de pagina en plaatsen een cookie om de juiste werking van deze functies mogelijk te maken. Dergelijke social media-functies worden geëxploiteerd door de betreffende derde en de verwerking van persoonlijke gegevens valt onder het privacybeleid van deze derde.

Als u liever niet wilt dat uw persoonlijke gegevens op onze website worden verwerkt, kunt u de functie voor privébrowsing van uw webbrowser activeren. Dit is aan u.

Rechten in verband met persoonlijke gegevens:

Recht op inzage van uw persoonlijke gegevens: U hebt het recht te weten welke persoonlijke gegevens van u wij bewaren, hoe wij deze gegevens verwerken en ook met welk doel dat gebeurt, wie uw persoonlijke gegevens ontvangt, informatie te krijgen over automatische besluitvorming en kopieën te ontvangen van persoonlijke gegevens.
Recht op rectificatie van persoonlijke gegevens: U hebt het recht om rectificatie van onvolledige, niet kloppende of onjuiste persoonlijke gegevens te verzoeken.
Recht op herroepen van de toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens: U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens op elk gewenst moment te herroepen. Neem in aanmerking dat het herroepen van toestemming geen invloed heeft op de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.
Recht op verwijdering van persoonlijke gegevens (‘recht op vergetelheid’): U hebt het recht te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gewist (bijv. als u uw toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens intrekt of als de verwerking van persoonlijke gegevens niet langer noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld). Wij hebben het recht om het wissen van persoonlijke gegevens te weigeren als de verwerking noodzakelijk is voor het nakomen van een wettelijke verplichting, de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims, of om redenen van openbaar belang.
Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om de verwerking van persoonlijke gegevens voor een bepaalde tijd onder bepaalde omstandigheden (bijv. als u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van persoonlijke gegevens) te beperken of te verbieden.
Recht op bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonlijke gegevens als de verwerking is gebaseerd op legitieme belangen of openbare belangen. U kunt op elk gewenst moment bezwaar maken tegen de verwerking van persoonlijke gegevens voor directmarketingdoeleinden. Wij zullen hier direct op reageren.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Als de verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op toestemming en de persoonlijke gegevens automatisch worden verwerkt, hebt u het recht om de persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen en u hebt het recht deze gegevens door te geven aan een andere beheerder. Tevens hebt u het recht om te verlangen dat wij de persoonlijke gegevens direct doorgeven aan een andere beheerder, voor zover dat technisch haalbaar is.
Geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering): Als we u hebben meegedeeld dat beslissingen die voor u aanzienlijke gevolgen hebben uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking (met inbegrip van profilering) worden genomen, hebt u het recht te verzoeken dat de beslissing niet uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking wordt genomen.
Recht om een klacht in te dienen: U hebt het recht om een klacht in te dienen bij het inspectoraat voor gegevensbescherming (aki.com) over de verwerking van persoonlijke gegevens door ons.
Als u een van de bovengenoemde rechten wilt uitoefenen of vragen hebt over gegevensbescherming, stuur de desbetreffende aanvraag dan naar het e-mailadres hello@silenrent.com. Wij zullen binnen een maand per e-mail reageren op uw aanvraag. Houd er rekening mee dat wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij de aangevraagde informatie over uw persoonlijke gegevens aan u kunnen verstrekken.
Openbaarmaking van persoonlijke gegevens

Uw persoonlijke gegevens zijn vertrouwelijk. Wij maken persoonlijke gegevens alleen openbaar als dat op grond van een specifieke wettelijke verplichting noodzakelijk is. Wij maken uw persoonlijke gegevens alleen na het sluiten van een schriftelijke gegevensverwerkingsovereenkomst bekend aan onze bevoegde verwerkers.

Doorgaans vindt de verwerking van persoonlijke gegevens plaats binnen de Europese Economische Ruimte (dat zijn de EU-landen, Noorwegen, IJsland en Liechtenstein). Als wij genoodzaakt zijn om persoonlijke gegevens door te geven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, vindt de overdracht plaats in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Wij maken gebruik van een dienstverlener (Mailchimp.com) met wie wij de noodzakelijke persoonlijke gegevens delen, bijvoorbeeld e-mailadressen, voor het versturen van e-mails. Deze dienstverlener is gevestigd in de Verenigde Staten. De overdracht van persoonlijke gegevens aan deze dienstverlener vindt plaats in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming.

Bewaren van persoonlijke gegevens
Wij bewaren persoonlijke gegevens zo lang als dat verplicht of toegestaan is door de toepasselijke wetgeving dan wel nodig is om de gespecificeerde doelen te bereiken.

Persoonlijke gegevens die verband houden met geschillen worden bewaard tot de claims zijn verlopen.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden de persoonlijke gegevens permanent gewist door ons.

Wat te doen bij inbreuk in verband met persoonlijke gegevens?

Wij verzoeken u ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van een bekende of dreigende inbreuk in verband met persoonlijke gegevens en wel via het e-mailadres: hello@silenrent.com. Wij nemen de beveiliging van persoonlijke gegevens zeer serieus en zullen direct actie ondernemen bij een mogelijke inbreuk.