Politique de confidentialité

CLAUSES DE PROTECTION DES DONNÉES
Bienvenue sur le site web https://silenrent.com/
Le respect de la politique de confidentialité est intégré dans nos activités, services et processus quotidiens, ainsi que dans nos activités de développement.

Nous avons toujours une base légale pour le traitement des données personnelles, ce qui signifie que nous traitons les données personnelles dans le respect de la loi.

Nous avons des intérêts légitimes clairement définis lorsque nous traitons des données personnelles, et nous ne traitons de données personnelles que dans ce cadre.

Nous respectons le principe de réduction au minimum du traitement des données, c’est-à-dire que nous ne traitons que les données personnelles nécessaire et appropriées.

Nous exigeons et nous attendons de nos partenaires contractuels le plus grand soin dans le traitement des données personnelles, l’abstention de toute divulgation non autorisée et de tout usage inapproprié des données personnelles et le respect des obligations d’honnêteté et de légalité dans le traitement des données personnelles.

Nous faisons tout notre possible pour protéger les données personnelles. Nous mettons en œuvre diverses mesures (physiques, techniques et organisationnelles) pour protéger les données personnelles.

Nous ne transférons de données personnelles qu’aux personnes ayant un droit légal à les recevoir (organismes officiels, autorités de contrôle) ou avec lesquelles nous avons signé un accord de traitement des données (nos sous-traitants autorisés).

Nous ne conservons de données personnelles qu’aussi longtemps que cela est prévu par la loi ou aux termes du contrat, ou nécessaire à l’exécution de nos obligations commerciales. Lorsque leur période de conservation arrive à son terme, nous supprimons définitivement les données personnelles.

Données personnelles et traitement des données personnelles
Nous vous proposons une pièce tranquille, confortable, privée et silencieuse, pour les réunions et la concentration (la « Pièce silencieuse »). Notre service (le « Service ») consiste à louer cette Pièce silencieuse.

Étant donné que nos clients sont principalement des personnes morales, nous traitons les données personnelles avant tout comme processeur autorisé de données dans nos activités commerciales quotidiennes, mais également comme contrôleur de données dans certains cas particuliers.

À titre de contrôleur de données, nous obtenons des données personnelles fournies directement par la personne concernée (« Vous ») lorsque vous visitez notre site web ou lorsque vous nous contactez via notre site web. À titre de contrôleur de données, nous déterminons les buts et les moyens associés au traitement des données personnelles, ainsi que les conditions.

Au titre de processeur autorisé, nous recevons des données personnelles de la part des clients de notre entité juridique ; il s’agit principalement d’entreprises qui commandent notre Service (location de la Pièce silencieuse).

Lorsque nous traitons des données personnelles en qualité de processeur autorisé, nous le faisons en accord avec les instructions écrites du contrôleur des données et, si un contrat de traitement de données a été conclu, en accord avec les clauses de ce contrat.

Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données suivantes :

des données personnelles, telles que le prénom ou le nom ;
des informations de contact, telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le pays ;
des données collectées au moyen de « cookies ».
Au titre de processeur autorisé, nous traitons les données personnelles du représentant de notre client, ses données de contact et, entre autres, les données personnelles suivantes :

des données personnelles, telles que le prénom ou le nom ;
des informations de contact, telles que l’adresse, le numéro de téléphone l’adresse e-mail et la préférence linguistique ;
les données de facturation, telles que les données relatives à l’utilisation du Service.
Objectifs du traitement des données personnelles
Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :
En lien avec la prestation du Service et la préparation à cette prestation (c’est-à-dire afin de remplir nos obligations contractuelles et de conduire les négociations précontractuelles).
Pour exercer nos droits et remplir nos obligations découlant de la législation en vigueur (par exemple pour respecter nos obligations comptables).
Pour traiter vos demandes et vos questions.
Pour analyser l’usage qui est fait de notre Service et pour utiliser les résultats de nos recherches et analyses, entre autres pour le développement du Service.
Pour permettre l’envoi d’infolettres et de documents de marketing, et pour le développement et la promotion de nos produits et services. Dans ce but, nous ne traitons que vos informations de contact.
Pour vous envoyer des notifications.
Bases légales pour le traitement des données personnelles
Nous traitons les données personnelles en conformité avec les obligations résultant de la législation en vigueur en Estonie.

Les bases légales pour le traitement des données personnelles sont principalement l’exécution du contrat conclu avec le client (comme indiqué dans les sections 3(1) et 3(3) des Conditions de protection des données), l’exécution de nos obligations légales (comme indiqué dans la section 3(2) des Conditions de protection des données), votre consentement (comme indiqué dans la section 3(3) des Conditions de protection des données) et nos intérêts légitimes (comme indiqué dans la section 3(4) des Conditions de protection des données).

Valeurs et principes généraux auxquels nous nous conformons lors du traitement ds données personnelles

Nous avons toujours une base légale pour le traitement des données personnelles, ce qui signifie que nous traitons les données personnelles dans le respect de la loi.

Nous avons des objectifs clairement définis lorsque nous traitons des données personnelles, et nous ne traitons de données personnelles qu’en vue de ces objectifs.

Nous adhérons au principe de minimisation dans le traitement de données personnelles, ce qui signifie que nous ne traitons de données personnelles que dans la mesure où elles sont pertinentes et nécessaire.

Nous nous efforçons de protéger les données personnelles en mettant en œuvre diverses mesures (physiques, techniques, organisationnelles) de protection des données.

Nous ne transférons de données personnelles qu’aux personnes ayant un droit légal à les recevoir (par exemple autorités, organismes de contrôle) ou avec lesquelles nous avons signé un accord de traitement des données (nos sous-traitants autorisés).

Nous ne conservons de données personnelles qu’aussi longtemps que cela est prévu par la législation en vigueur ou par les termes du contrat, ou nécessaire à l’exécution de nos obligations commerciales. Au terme de leur période de conservation, nous supprimons définitivement les données personnelles.

Cookies
Nous utilisons sur notre site web des cookies, qui sont de petits fichiers texte, stockés sur le disque dur de l’ordinateur du visiteur, nous aidant à améliorer le service rendu sur le site web et à le rendre plus conforme à vos besoins.

Nous traitons des données personnelles via les cookies sur le site web, selon le consentement que nous vous avons demandé lors de votre première visite sur le site, à l’exception des cookies nécessaire au fonctionnement du site web. Vous ne pouvez pas refuser l’utilisation de ces cookies nécessaire.

En tant qu’utilisateur du site web, vous avez le choix entre un consentement à l’usage de la totalité des cookies et un consentement sélectif, cookie par cookie.

Nous utilisons des cookies fonctionnels, statistiques et promotionnels, dont certains émanent de parties tierces.

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Personnaliser l’expérience utilisateur et fournir des contenus personnalisés.
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Droits liés aux données personnelles :

Droit d’accès à vos données personnelles : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles vous concernant nous stockons, la manière dont nous les traitons, ce qui comprend entre autres l’objectif de ce traitement, les destinataires de vos données personnelles et les informations sur les décisions automatisées, et vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification des données personnelles : Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles incomplètes, imprécises ou inexactes.
Droit de retrait du consentement au traitement des données personnelles : À tout moment, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Notez que le retrait du consentement est sans effet sur la légalité du traitement basé sur votre consentement antérieurement à la rétractation.
Droit de suppression des données personnelles (« droit à l’oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles (par exemple lorsque vous retirez votre consentement au traitement de vos données personnelles ou lorsque ces données personnelles ne sont plus nécessaire pour l’objectif en vue duquel elles ont été collectées). Nous avons le droit de refuser la suppression de vos données personnelles si leur traitement est nécessaire à l’accomplissement d’une obligation légale, au titre de la liberté d’expression et d’information, pour faire valoir, exercer ou défendre nos droits, ou pour toute raison d’intérêt public.
Droit de restriction du traitement : Vous avez le droit de restreindre ou d’interdire le traitement de vos données personnelles pour certaines périodes et dans certaines circonstances (par exemple lorsque vous avez émis une objection au traitement de vos données personnelles).
Droit d’objection : Vous avez le droit d’objecter au traitement de vos données personnelles si le traitement est basé sur des intérêts légitimes ou des intérêts publics. Vous pouvez objecter à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, et nous vous répondrons sans délai.
Droit à la portabilité des données : Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement et si les données personnelles font l’objet d’un traitement automatique, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez communiquées dans un format structuré, couramment employé et lisible par une machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur. Vous avez également le droit de nous demander de transmettre directement vos données personnelles à un autre contrôleur, si cela est techniquement faisable.
Prise automatique de décisions (y compris le profilage) : Si nous vous avons informé que nous utilisons des décisions prises uniquement par un processus automatisé (y compris le profilage) qui vous affectent de manière significative, vous avez le droit de demander que ces décisions ne soient pas basées exclusivement sur un processus automatisé.
Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer auprès de l’Inspection de la protection des données (aki.com) une plainte concernant notre traitement de vos données personnelles.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus ou si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous envoyer la demande correspondante à l’adresse hello@silenrent.com. Nous répondrons par e-mail à votre demande dans un délai d’un mois. Veuillez noter qu’avant de vous fournir les informations demandées concernant vos données personnelles, nous devrons nous assurer de votre identité.
Divulgation de données personnelles

Vos données personnelles sont confidentielles. Nous ne divulguons de données personnelles que si nous y sommes contraints par une obligation légale précise. Nous ne divulguons de données personnelles à nos sous-traitants autorisés qu’après avoir conclu un accord écrit de traitement de données.

Généralement, le traitement des données est effectué au sein de l’Espace économique européen (comprenant les États membres de l’UE, la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein). S’il est nécessaire que nous transférions des données personnelles hors de l’Espace économique européen, ce transfert s’effectuera dans le respect du Règlement général sur la protection des données.

Nous utilisons un prestataire de service (Mailchimp.com) avec lequel nous partageons les données personnelles nécessaire, telles que les adresses e-mail, pour l’envoi d’e-mails. Ce prestataire de service est situé aux États-Unis. Le transfert de données personnelles à ce prestataire est effectué en conformité avec le Règlement général sur la protection des données.

Conservation des données personnelles
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps qu’il est obligatoire de le faire, ou que les lois nous y autorisent, ou que c’est nécessaire à l’exécution des objectifs spécifiés.

Les données personnelles liées à un litige sont conservées jusqu’au règlement du litige.

Après expiration de la période de conservation, nous supprimons définitivement les données personnelles.

Que faire en cas de violation des données personnelles ?

Veuillez nous informer immédiatement si vous avez connaissance d’une violation ou d’un risque de violation de vos données personnelles, en envoyant un message à l’adresse hello@silenrent.com. Nous prenons très au sérieux la sécurité des données personnelles, et nous réagirons rapidement à toute violation potentielle de ces données.

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